Инет магазины

Вот когда у нас интернет магазины начнут работать нормально, как должно быть? Чтобы просто зашел на сайт, заказал что надо, перезвонили, уточнили когда привезти, и привезли?
Я вот сходу могу только один такой случай вспомнить: это был интернет магазин по продаже духов.
А обычно заказываешь, ждешь с пару дней, звонишь по телефону, гнёшь матюков, и только после этого заказ откапывают и начинают обрабатывать.
В своё время зарекся заказывать через интернет: гораздо эффективнее на том же инет магазине найти номер телефона и заказать сразу по телефону. Но вот решил еще раз попробовать: заказал себе тормоза на велик. Заказал в пятницу утром. Сразу после заказа пришло письмо на мыло "вы заказали ...". С тех пор глухо. Ну ладно, мне сейчас не спешно, подожду еще немного
UPD: пришло мыло "здравствуйте. ваш заказбудет обработан и доставлен с понедельника. заранее спасибо" . Ну, посмотрим