Вчера после 12 ночи заказываю на иностранном интернет-магазине немного всякого барахла. Оплачиваю через PayPal. PayPal говорит что не может оплатить с этой карточки, которую я ему сказал. Вспоминаю что я сам же специально ставил на эту карточку достаточно низкий лимит на общую сумму операций в сутки (чтобы кто-то из нечестных магазинов не слил с карточки кучу денег), и что сейчас я пытаюсь заплатить явно бОльшую сумму, чем этот лимит.
Через пару минут после этого звонят с банка (да, после 12 ночи): "Вы только-что не делали никаких попыток оплаты своей кредитной картой через интернет? Это Вы были? Хорошо. Потому что сработал лимит, да и сумма заметно больше Ваших обычных платежей. Извините за беспокойство! До свидания!"
По моему такие беспокойство заметно повышают люяльность клиентов. По крайней мере мне понравилась такая работа.
P.S. Лимит я потом сам изменил через интернет-банкиг, после чего всё оплатил.
Підписатися на:
Дописати коментарі (Atom)
Публікації
1 коментар:
по поводу лояльности, ты прав, безусловно
в сравнении с правэксом, который явно прописывает, что мы ни за что не отвечаем... хоть это и зарплатный проект
Дописати коментар